넥슨코리아가 ‘메이플스토리’ 확률 조작으로 피해 본 이용자 80만 명에게 약 219억 원 상당의 현금 환급이 가능한 넥슨캐시를 보상하기로 했습니다.
5년 전 게임을 즐겼던 경험이 있는 이용자라도 보상 대상이 될 수 있으니 보상 자격과 신청 방법 확인해 보시고 메이플스토리 보상 신청하시길 바랍니다.
넥슨 메이플스토리 피해 보상 신청
넥슨 확률조작 사건 알아보기
메이플스토리를 해본 분들은 아시겠지만 레드큐브와 블랙큐브는 확률형 아이템입니다.
넥슨이 임의로 확률을 조작해서 이용자들이 원하는 옵션이 잘 나오지 않도록 한 것인데요.
이에 대해 공정거래위원회는 넥슨이 2010년 9월부터 확률 구조를 변경했다면서 과징금 116억여원을 부과했습니다.
메이플스토리를 이용해온 많은 이용자에게 큰 실망과 피해를 준 사건이죠.
80만 명에 219억 원 보상 결정
이에 한국소비자원은 넥슨 확률조작 사건에 대해 집단 분쟁조정을 진행했고 그 결과 넥슨은 피해를 입은 80만 명 이용자에게 219억 원 상당 넥슨캐시를 보상하기로 결정했습니다.
집단 분쟁조정 제도가 도입된 이후 최대 규모의 보상이라고 하는데요. 집단 분쟁조정에 참여하지 않았지만 해당 기간 피해를 입은 이용자들도 보상 대상에 포함됩니다.
메이플스토리 보상 방법
한국소비자원 분쟁조정위는 이번 집단 분쟁조정에 참여한 메이플스토리 아이템 구매자 5천 여명에게 아래와 같이 지급하라고 결정했습니다.
- 레드큐브 사용액의 3.1%를 현금 환급 가능한 넥슨캐시로 지급
- 블랙큐브 사용액의 6.6%를 현금 환급 가능한 넥슨캐시로 지급
분쟁조정에 참여하지 않는 이용자들도 위와 동일하게 보상 받게 됩니다.
메이플스토리 보상 대상
2019년 3월 1일 ~ 2021년 3월 5일
위 기간 동안 레드큐브와 블랙큐브를 구매한 이용자
보상 신청 기간
2024년 9월 23일~2024년 연말까지
보상 신청 방법
- 보상신청 기간 동안 신청 페이지에 보상 신청을 하는 경우 보상이 진행됩니다.
- 보상은 현금으로 환급하여 사용할 수 있는 넥슨캐시로 지급됩니다.
넥슨 메이플스토리 이용하시면서 피해 보신 분들은 이번 보상 절차를 통해서 꼭 정당하게 보상 받으시길 바랄게요.
다시는 이렇게 이용자를 기만하는 일이 생기지 않기를 바랍니다.